Liebe Kundschaft
Vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten.
Aufgrund der aktuell sehr hohen Bestellmengen und der vielen Kundendienstanfragen können wir vorübergehend keine neuen Bestellungen annehmen. So können wir unsere offenen Bestellungen weiterhin sorgfältig bearbeiten.
Wir arbeiten daran, unsere Kapazitäten und Lagerbestände zu erweitern, um dich bald wieder zuverlässig mit unseren Produkten beliefern zu können.
Unser Kundendienst benötigt derzeit bis zu 72 Stunden für die Beantwortung von Anfragen. Falls du danach keine Rückmeldung erhältst, darfst du uns gerne eine Erinnerung senden. Bitte gib bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen deine Bestellnummer im Betreff an.
Dein MOBABRICKS-Team
Stand: 19. März
Chère clientèle
Merci beaucoup de l’intérêt que vous portez à nos produits.
En raison d’un volume de commandes actuellement très élevé ainsi que d’un grand nombre de demandes adressées à notre service client, nous ne pouvons temporairement plus accepter de nouvelles commandes. Cela nous permet de continuer à traiter avec soin les commandes déjà en cours.
Nous travaillons à augmenter nos capacités et nos stocks afin de pouvoir bientôt à nouveau vous approvisionner en toute fiabilité avec nos produits.
Notre service client met actuellement jusqu’à 72 heures pour répondre aux demandes. Si vous n’avez pas reçu de réponse passé ce délai, n’hésitez pas à nous envoyer un rappel. Pour toute demande concernant une commande en cours, merci d’indiquer votre numéro de commande dans l’objet du message.
L’équipe MOBABRICKS
État au 19 mars
Dear customers
Thank you very much for your interest in our products.
Due to the currently very high volume of orders and customer service requests, we are temporarily unable to accept any new orders. This allows us to continue processing our existing orders with the care they deserve.
We are working to expand our capacities and stock levels so that we can soon supply you reliably with our products again.
Our customer service team currently takes up to 72 hours to respond to enquiries. If you have not received a reply after that time, please feel free to send us a reminder. For enquiries regarding existing orders, please include your order number in the subject line.
Your MOBABRICKS Team
Status: 19 March
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung und Geltungsbereich
Die Website www.mobabricks.com ist ein Onlineshop für Produkte der MOBA products GmbH. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln Kaufverträge zwischen Privatkunden und Geschäftskunden (nachfolgend „Kunden“) und der MOBA products GmbH über die Website bzw. den Onlineshop www.mobabricks.com. Auch Kaufverträge, die per E-Mail oder Brief abgeschlossen werden, unterliegen diesen AGB. Änderungen dieser AGB sind jederzeit durch die MOBA products GmbH möglich und bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch eine Bestellung des Kunden über den Onlineshop, per E-Mail oder Brief zustande. Die automatisierte Bestellbestätigung stellt keine verbindliche Zusage dar. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald eine Auftragsbestätigung durch die MOBA products GmbH versendet wird.
Preise und Angebote
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Der Kaufvertrag kommt zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis zustande. Alle Angebote und Angaben sind unverbindlich und die MOBA products GmbH übernimmt keine Haftung für deren Richtigkeit.
Lieferbedingungen
Die Verfügbarkeits- und Lieferzeitangaben sind Richtwerte und unverbindlich. Bei Verzögerungen wird der Kunde informiert. Lieferzeiten und -bedingungen können von den Angaben der Lieferanten abhängig sein. Die Versandkosten sind im Bereich ‚Versand‘ einsehbar oder werden auf der Warenkorbseite angezeigt.
Zahlungsbedingungen
Zahlungen per Rechnung oder mit Debit-/Kreditkarten werden über den Onlineshop akzeptiert. Rechnungen werden per E-Mail versendet oder der Lieferung beigelegt. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der MOBA products GmbH. Bei Zahlungsverzug können offene Beträge sofort fällig gestellt und weitere Lieferungen bis zur Zahlung zurückgehalten werden.
Zahlung auf Rechnung & Mahnwesen
Diese Zahlungsart steht ausschliesslich Kundinnen und Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz zur Verfügung. Die Zahlungsfrist beträgt 15 Tage. Die Rechnung samt Einzahlungsschein liegt der Lieferung bei oder wird nachgesendet.
Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, erfolgt das folgende Mahnverfahren:
1. Mahnung: Kostenlos, erfolgt 15 Tage nach Fälligkeit.
2. Mahnung: CHF 20 Mahngebühr, erfolgt 15 Tage nach der 1. Mahnung.
Letzte Zahlungsaufforderung: CHF 30 zusätzliche Gebühr, erfolgt 60 Tage nach der 2. Mahnung.
Erfolgt auch nach dieser Frist keine Zahlung, kann die Forderung einem Inkassobüro übergeben oder durch Einleitung eines Betreibungsverfahrens beim zuständigen Betreibungsamt geltend gemacht werden. Sämtliche daraus entstehenden Kosten gehen zu Lasten der Kundin bzw. des Kunden.
Garantiebestimmungen
Die MOBA products GmbH gewährt eine zweijährige Garantie auf alle Produkte. Offensichtliche Materialschäden, Herstellungsfehler und Transportschäden müssen innerhalb von 10 Tagen per E-Mail an bestellung@moba-products.ch gemeldet werden. Der Kunde ist verpflichtet, das Verpackungsmaterial bis zur Klärung aufzubewahren.
Vertragsauflösung
Alle Bestellungen bei der MOBA products GmbH sind verbindlich. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist erst nach einem Lieferverzug von mindestens drei Wochen möglich.
Gerichtsstand, anwendbares Recht und Urheberrechte
Für Streitigkeiten zwischen der MOBA products GmbH und der Kundschaft ist ausschliesslich der Gerichtsstand in St. Gallen zuständig. Das Rechtsverhältnis unterliegt dem materiellen Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung. Alle Rechte dieser AGB liegen bei der MOBA products GmbH. Verbreitung, Vervielfältigung und sonstige Verwendung sind ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.
MOBA products GmbH
Oststrasse 25
CH-9000 St. Gallen
Schweiz
St. Gallen, 20. Mai 2025
